• إن قمت بإرسال رسالة واحدة إلى 100 رقم جوال فهل يتم خصم قيمة 100 رسالة أم رسالة واحدة؟
  نعم يتم خصم قيمة مئة رسالة
   

• ماهو الحد الأقصى لطول الرسالة، وكيف يتم إستقطاع النقاط حسب طولها؟
  الحد الأقصى لطول الرسالة يتحدد حسب الشركة المزودة للخدمة ويكون موضحا تحت مربع كتابة الرسالة ولكن تنظيمها كالتالي:
  1. الرسائل الإنجليزية:
      الحد الأقصى 320 حرف وتخصم كنقطة واحدة.
  2. الرسائل العربية:
   

      الحد الأقصى 500 حرف وطريقة الخصم كالتالي:

  • من حرف إلى 70 حرف تخصم نقطة واحدة.

  • من 71 حرف إلى 134 حرف تخصم نقطتان.

  • من 135 حرف إلى 200 حرف تخصم ثلاث نقاط.

  • من 201 حرف إلى 267 حرف تخصم أربع نقاط.

  • من 268 حرف إلى 334 حرف تخصم خمس نقاط.

  • من 335 حرف إلى 401 حرف تخصم ستة نقاط.

  • من 402 حرف إلى 468 حرف تخصم سبعة نقاط.

  • من 469 حرف إلى 500 حرف تخصم ثمانية نقاط.

   

• ما هي أبسط الطرق لإرسال رسالة لشخص أو أشخاص معدودين؟
  لو كانت الرسالة مرسلة لأشخاص ليسوا مسجلين في المجموعات الخاصة بك بإمكانك كتابة أرقام هواتفهم دفعة واحدة في خانة الأرقام من صفحة إرسال رسالة وإرسالها مباشرة، أو بإمكانك إختيار الأسماء الموجودة في دليل هاتفك المخزنة مسبقا ويمكنك إضافة أي أرقام أخرى وإرسالها
   

• هل هناك صيغة خاصة لكتابة أرقام الجوالات التي أرغب في إرسال رسائل جوال إليها؟
  نعم تكتب رقم الجوال بإضافة مفتاح الدولة بدون الأصفار أو علامة "+" فلو كان رقم الجوال هو 05xxxxxxxx فيكون إدخاله بالشكل الآتي 9665xxxxxxxx
   

• كيف أستطيع تعريف عدد كبير من الأرقام في الموقع؟
  لك الحرية في إضافة أي عدد من الأسماء/الأرقام اما عن طريق إدخالها مباشرة لقاعدة البيانات خاصتك أو أن تكتبها في ملف بصيغة إكسل -، وبعدها ترسل الملف المخزن في جهازك إلى قاعدة بياناتك في الموقع
   

• إذا ما أردت التعديل على المجموعات والأرقام الموجودة، فماذا أفعل؟
  نفس طريقة إضافة أرقام جديدة اما عن طريق تعديلها مباشرة في قاعدة البيانات خاصتك أو أن تطلب ملف الإكسل من الموقع لجهازك وتعدل فيه ثم تخزنه على جهازك وترسله إلى قاعدة البيانات بالموقع، وكل ذلك يتم من خلال الموقع
   

• كيف أعرف عدد الرسائل المرسلة وكم بقي من رصيدي؟
  من صفحة الملف الشخصي يمكنك مشاهدة جميع الحركات والإرساليات ورصيدك والمتبقي وأي معلومات أخرى
   

• ما هي الخدمات الأخرى التي ستقدمونها في المستقبل القريب بإذن الله؟
  سيتم الإعلان عنها وسنقوم بإرسال رسائل على بريد المشتركين أو نضعها في قسم ماهو الجديد
   

• ماذا أفعل إن استهلكت جميع رصيدي ورغبت في التجديد؟
  عند إستنفاذ رصيدك من النقاط يصبح حسابك غير نشط لا يمكنك إرسال أي رسالة ولكن يمكنك التجديد بأي كمية أخرى من النقاط (من مضاعفات المئة) وإيداع المبلغ المطلوب عندها سنقوم بتنشيط حسابك ومعاودتك الإرسال
   

• كيف يظهر اسم أو رقم المُرسل عند وصول الرسالة للمرسلة إليهم؟ هل تظهر برقم جوالي أم باسمي أم بشيء آخر؟
  تظهر الرسالة باسم المحدد من قبلك لنا مثلاً رغبت بارسال باسم noof لابد ابلغنا ليتم ارسال

الطلب للشركه الاتصالات السعوديه للتنشيط الاسم خلال 24 ساعه سوف يتم تحديث الاسم

المرسل على الاسم المطلوب من قبلك

للاستفسار

الاتصال على الارقام التاليه

0509888803 - 0508888170

mooon15@mooon15.com